Cómo trabajamos:
un método con lógica detrás de cada paso
Cada investigación empieza con una conversación y termina con un informe.
Lo que ocurre en medio depende del caso, pero el método es siempre el mismo: rigor, estrategia y pleno respeto a la legalidad.
Los cinco pasos
Nuestra metodología se divide en cinco fases críticas que aseguran la integridad de la información y la validez jurídica de los resultados obtenidos
Verificación de legitimidad
Antes de comprometernos con un caso, verificamos que existe un motivo legalmente justificado para llevar a cabo la investigación.
La Ley de Seguridad Privada establece que toda actuación de un detective debe estar respaldada por un interés legítimo. Ese filtro nos protege a nosotros, pero sobre todo protege la validez legal de las pruebas que obtenemos.
Entrevista en profundidad
Antes de diseñar cualquier plan de actuación, necesitamos contexto. Qué ha ocurrido, desde cuándo, qué se sabe y qué se sospecha. También qué se espera conseguir con la investigación y para qué se van a usar los resultados.
Cuanta más información tenemos desde el principio, más eficaz es el trabajo. Esta fase también nos permite fijar límites: hasta dónde llegar, qué está fuera del alcance y cuál es el objetivo real del encargo.
Investigación de campo
Cada caso determina el tipo de actuación. Algunos requieren trabajo de campo presencial: seguimientos, vigilancias, observación directa.
Otros se resuelven en gran parte a través de medios documentales y digitales. En muchos casos, la combinación de ambos es lo que da resultados.
El tipo de actuación lo determina el caso desde el principio. No hay un enfoque estándar: hay uno adecuado para cada situación.
Elaboración del informe
Toda investigación concluye con un informe detallado que recoge las actuaciones realizadas, las evidencias obtenidas y las conclusiones.
El informe está redactado para ser comprensible, pero también para poder ser ratificado en sede judicial por el detective como perito testigo de parte si el caso lo requiere.
Si la investigación no arroja los resultados esperados, el informe documenta igualmente todo el trabajo realizado y los motivos por los que no se pudo obtener la información buscada. El trabajo hecho queda acreditado.
Comunicación durante el proceso
No desaparecemos entre el encargo y la entrega del informe. Durante la investigación mantenemos al cliente informado del estado del caso, dentro de lo que la propia operativa permite.
La lealtad al cliente es el principio con el que cerramos cada encargo. Actuamos siempre dentro de los límites legales, pero el interés del cliente es la brújula que orienta el trabajo.
Preguntas Frecuentes
Sí. La actividad de detective privado está regulada por la Ley de Seguridad Privada. Operamos con licencia habilitante y todas nuestras actuaciones se ajustan a la legalidad vigente.
No. Para aceptar un encargo debe existir un motivo legítimo y justificado. No investigamos a personas sin una razón legal que lo ampare, y hay perfiles y situaciones que quedan fuera de nuestro ámbito de actuación.
El trabajo realizado queda documentado en el informe de actuaciones, con detalle de las gestiones llevadas a cabo y los motivos por los que no se obtuvo el resultado esperado. El esfuerzo y el tiempo invertidos siempre se reflejan.
Puedes consultar nuestras tarifas en la página de contacto.
Sí, sin excepciones. Toda la información que compartes con nosotros está protegida por el deber de confidencialidad profesional y el Reglamento General de Protección de Datos.
Tu consulta es confidencial
Si tienes una situación que crees que podría requerir investigación privada, cuéntanosla. Te diremos con honestidad si podemos ayudarte y cómo.
